いいえ、会員登録に費用は一切かかりません。入会金も不要です。

●パソコンの場合： ①インターネットに繋がるパソコン ②ヘッドセット(またはマイクとイヤホン) ③WEBカメラ ④SkypeもしくはZoom ●スマートフォンやタブレット端末の場合 ①イヤホンマイク（もしくはヘッドセットとマイク) ②WEBカメラ（内蔵されていれば不要） ③SkypeもしくはZoom

Skypeを利用してマンツーマンで家庭教師（個別指導）を受けることが可能です。また、PDF（学習に役立つ諸々の資料など）や動画をダウンロードすることができます(準備中)。オンラインでも充実した家庭教師をご提供しております(準備中)。

はい、受講可能です。必要な環境がそろっていれば、世界中のどこからでも家庭教師を受講していただけます。

Skype、Zoomとは無料のインターネット電話サービスです。Skype、Zoom同士であれば世界中の誰とでも、何時間通話しても無料です(Zoomの場合は40分で一度切れます。その後再接続すると再び使えます)。チャット機能やビデオ通話も無料でご利用いただけます。

Skypeにログイン後、画面の左上にある「…」マークをクリック→設定をクリックすると、SkypeID（Skype名）が表示されます。

Skypeで通話する相手を連絡先に追加する方法の一つです。

会員登録頂いた後に、事務局のほうからスカイプもしくはZoomの設定のご案内を致します。その後、日時を合わせて設定及び動作確認を行いますので、難しい場合は遠慮なく事務局に依頼していただけます。

ダウンロードしたものをPCに保存をしておけば、いつでも見ることが可能です。しかし、一部有料のものについては、それぞれ有効期限が設定されています。有効期限が過ぎた動画やPDFを再度見るためには購入する必要がございます。

元塾講師など、生徒を指導した経験のある幅広い方が在籍しています。詳しくは、講師一覧からご覧いただけます。

すぐに返還が行われます。ただし家庭教師開始時間から1h前より後にキャンセルした場合は、「緊急キャンセル」となり、家庭教師を受けるのに必要なポイントの100％を消費いたします(ポイントの返還はありません)。あらかじめご了承ください。
※やむを得ない事情の場合は事務局にご相談ください。

一日に受講できる時間の制限はありません。利用できるポイントがあれば、好きなだけお受けいただけます。

システム上は24時間受講可能ですが、実際は夜中に受けることはほとんどないと考えられます。したがって、先生の空いている時間であればいつでも可能ということになります。

ご確認いただきたいことは2点あります。

1. ヘッドセットとWEBカメラの接続テスト
2. 講師からのコンタクトの申請を承認

はい、可能です。「家庭教師履歴」で該当家庭教師ページを確認⇒メッセージ欄からメッセージを送ってください。先生からメッセージが来た場合も、メッセージの部分に表示されます。なお、先生からメッセージがくると、自動的に登録メールアドレスにお知らせメールが届くようになっています。「家庭教師履歴」にある該当ページからも確認可能です。

予約が完了すると、登録されたメールアドレス宛に「予約完了メール」が配信されます。ご確認ください。なお、キャンセルの完了や先生からのメッセージもメールでお知らせしております。

1. 先生のSkypeIDにチャットもしくはコールする(リマインドメールにIDの記載があります)
2. Skypeを再起動してみる(Skypeシステムの不調の可能性もあるため)
3. 他にソフトウェアが立ち上げっていないか確認する
4. それでもコールがない場合は、先生にメッセージを残して完了報告で「未実施」を報告してください

完了報告で「トラブル」報告をお願いいたします。ネット回線を確認後、Skypeのテストをお願いいたします。復活しない場合、家庭教師開始前の予約をキャンセルすることも可能です。(ただし家庭教師開始1h前を過ぎてからのキャンセルは、システム上一旦ポイントが差し引かれます。そして、後日、トラブル報告を確認した時点でポイントの返還処理を事務局側で行います。)

はい、可能です。サイドメニュー「家庭教師履歴」をクリックし、該当する家庭教師ページの「感想」から投稿してください。講師と事務局に感想が届きます。なお、いただいた感想はサイトで使わせていただく可能性がございます。

お気に入りの先生の予定を効率よく予約するための機能です。お気に入りの先生がいたら「お気に入り」ボタンをクリックしてください。こちらのお気に入り一覧に反映されます。お気に入り機能は「講師一覧ページ」と「講師の詳細ページ」から使用可能です。

詳しくは料金プランのページをご覧ください。

クレジットカード決済と銀行振り込みにて対応をしております。

月額会員コースと並行して、都度都度ポイントを購入することも可能です。足りない分をそちらで補充してください。

追加で別途ポイントをご購入いただけますので、必要分をご購入の上、家庭教師の予約をお願いします。

いいえ、会員登録は無料でできます。

こちらから情報を登録してください。基本的なプロフィールを登録していただくと、予約が可能となります。

お客様の登録情報は当社で厳重にお通り扱いさせていただきます。

お使いのメールサービス(Yahooメール、Gmailなどフリーのメールアドレス)ではフューチャー・ポッシブルからのお知らせが「迷惑メールフォルダ」に分類されてしまう場合があるようです。受信時は「迷惑メールフォルダ」も併せてご確認くださいますよう宜しくお願いいたします。

携帯電話に関しては、携帯キャリア側でスパム対策を強化していること、個別に利用者がスパム設定をできることから、受信出来ないことが多いようです。文字化けされてしまう場合は、お手数ではございますがメールソフトのバージョンアップ、もしくは他のフリーアドレス（Gmail等）を取得していただけますでしょうか。

はい、出来ます。ログイン後のプロフィール編集からいつでも自由に変更することが出来ます。一度登録した情報の削除につきましては、退会の処理が必要となりますのでお問い合わせページのフォームより、ご連絡ください。

複数人でのご利用は出来ません。必ずお一人ずつ会員登録をお願いいたします。

休会はできませんので、一度退会していただいた後、再度入会していただく必要があります。退会をご希望の場合は、お問い合わせフォームより退会希望の旨をご連絡ください。

月額プランの休会もございませんので、一度プランの解約処理をお願いいたします。

ログイン後、PW変更から変更可能です。

ログイン画面のパスワード・リセットから、パスワードを再設定してください。